Veronika Smrtová je střední štíhlé postavy, 165 cm vysoká, má středně dlouhé, rovné odbarvené vlasy (jinak hnědé až černé), účes – punk, dlouhá patka vpravo, hnědé oči, v levém obočí náušnice z bílého kovu – dva hroty. Dalším znamením je tetování, na levém kotníku má ornament 10 cm, černou barvou.

Mladá žena odešla z místa trvalého bydliště, do zaměstnání nedochází. Od 10. srpna 2014 nepodala pohřešovaná rodině o sobě žádné informace. Její mobilní telefon je nedostupný. Policisté přijmou jakékoli informace o pohybu, či pobytu pohřešované 20leté dívky. Případní svědci se mohou přihlásit na bezplatnou linku 158, nebo osobně na nejbližší služebnu Policie ČR.