Od části cestujících se na služby Arrivy snáší kritika, například za vysoké stáří některých vozů. Nicméně město nemělo příliš na výběr, neboť Arriva byla jediným uchazečem. Proto také podepsali starosta Jindřich Vařeka a ředitel firmy Arriva Střední Čechy František Soumar smlouvu o zajišťování služeb MDH. „Smlouva na následujících 10 let má vejít v platnost má 1. prosince,“ uvedla mluvčí města Eva Švehlová.

Opozice má k výběru staronového dopravce ale výhrady. „Mrzí mě, že v tomto oboru dnes prakticky není konkurence a počet uchazečů odráží současný stav na trhu. Nicméně z vyššího pročtu uchazečů by profitovali hlavně cestující, neboť by se zcela určitě toto projevilo v nabízených cenách za ujeté kilometry,“ řekl zastupitel za TOP 09 Václav Švenda.

Opoziční zastupitelé za Šanci pro Příbram zase navrhovali, že výběrové řízení mělo zohlednit i ekologický provoz autobusů a podobně. Taková podmínka ale ve výběrovém řízení nebyla.

Nová smlouva však kromě jiného určuje smlouva podmínky průměrného a maximálního stáří vozového parku. A dopravce jej hodlá dodržet. „Byl jím přislíben nákup čtrnácti zcela nových vozů značky Mercedes Connecto. Jedná se o bezbariérové autobusy o délce 12 metrů, s naftovým pohonem s emisemi v kategorii Euro 6, tedy téměř bezemisní,“ podotkla mluvčí města.

Ze současného vozového parku v Příbrami bude dále jezdit jeden dvanáctimetrový autobus z roku 2017 a pět o délce 10,5 metru z roku 2013 a 2014, které splňují podmínky výběrového řízení. Tyto autobusy budou však podle dopravce v blízkých letech nahrazeny novými.

Autobusy Městské hromadné dopravy v Příbrami budou mít navíc stejný vzhled. Cestující se budou setkávat s červeno-černými vozy s logem města. „Změna nastane také v možnosti umístění reklamy. Ta se bude na autobusech objevovat pouze výjimečně a rozhodovat o ní bude město,“ dodala Eva Švehlová.