Senioři mají šanci, že nezůstanou v případě nouze bez pomoci.

Osobní alarm jim umožní v případě zdravotních potíží, úrazu nebo jiné krizové situaci přivolat pomoc. I v případě bezvědomí jim centrální dispečink, automaticky vyrozuměný detektorem pádu, vyšle do bytu pomoc.

Pro seniory a méně pohyblivé osoby se zdravotním handicapem je osobní alarm užitečnou pomůckou. Nouzové tlačítko může přivolat pomoc i v případě napadení v bytě či v jeho blízkosti.

„Klient má u sebe, nejlépe na ruce nebo na krku tlačítko, s jehož pomocí se v případě potřeby spojí s operátorkami. Velice citlivý mikrofon v zařízení zaručí, že se uslyší, aniž by musel být přímo fyzicky u přístroje v momentě, kdy s nimi mluví. Operátorkám se na obrazovce monitoru zobrazí veškeré potřebné informace o klientovi a mohou podniknout další potřebné kroky,“ informoval Tomáš Koníček z odboru prevence kriminality Ministerstva vnitra.

Služba funguje tak, že osoba v nesnázích stiskne tlačítko, čímž zaktivuje ústřednu. Operátorka s pomocí hlasové komunikace zjistí situaci a na místo vyšle pomoc, kterou může být záchranná služba, policie nebo kontaktní osoba, například ochotný soused.

O aktivaci pomoci při pádu se postará uvedený detektor, který vyšle informaci o změně polohy těla klienta.

„Pokud člověk zmáčkne nouzové tlačítko omylem, a tím se spojí s dispečinkem, není se čeho obávat. Pouze službě vysvětlí, co se stalo. Kvůli nechtěnému spojení s centrálou nevyplývají pro klienta žádné další následky či platby,“ doplnil Tomáš Koníček.

Pro instalaci zařízení je potřeba pevná telefonní linka, na níž je napojená domácí ústředna, jež je v radiovém spojení s nouzovým tlačítkem. To lze nosit na ruce jako náramek či na krku jako přívěsek. Propojení systému s mobilním telefonem je zatím ve fázi zkoušek.

Služba funguje v několika režimech, k nimž patří například i preventivní kontaktování klienta v pravidelných intervalech.

Na pořízení služby osobního alarmu lze využít příspěvek na sociální péči.

„ O příspěvku na péči rozhodují obecní úřady s rozšířenou působností, kam také zájemci svou žádost o dávku musí směřovat,“ upozornil mluvčí odboru prevence kriminality.